駕楽来本舗の経営理念
お客様の夢や希望の詰まった大切な品物とご自身を安全に守ること。お客様が安心して過ごせる環境を創り、喜びも共有すること。
Coolに守る。That’s Cool Defense.
これが、駕楽来本舗の理念です。
駕楽来の屋号の由来
二輪車の保管収納庫で特許権を取得して決まりました。
二輪=バイク=鐵の馬
バイク乗りだから「馬」が付く漢字を使おう。
馬は、速いし、頭が良い、瞳が綺麗なことも条件でした。
いろいろと考え倦ねていた時・・・TVで時代劇を観ていて駕籠屋の提灯に目が留まり・・・駕籠?と書かれておりました。
何だこの漢字は?辞典で調べた結果、来駕を知り・・・意味は他人の来訪を敬って言う言語・・・
駕=が決まりここから言葉を考えた結果、来駕を入れ替へ響きを力強く、間に楽を入れて文字を柔らかく・・・と思い駕楽来に行き着き・・・「駕楽来本舗」に決まりました。
2019年7月11日 届け出し、創業となりました。
次に、トレードマークとロゴを作成したいと考えていた時、甘楽町商工会、群馬県信用組合甘楽町支店様から同じプリントTシャツ業者を紹介され相談した時、馬は右斜め上を向き、躍動感と逞しさを感じさせるエンブレムに決まり、トレードマークとロゴを2019年10月に商標登録出願申請しております。
駕楽来本舗「仕事の流儀」
- お客様重視であること「危機」「クレーム」対応は迅速が一番。
- お客様へ安全と安心を提供する。環境や地域への調査も含めること。
- お客様の要求に答えた商品を開発すること。
- 恒常的な「当り前」なぜ当たり前なの?疑問を持つこと。
- (4S)+スピードで5Sをモットーにすること。後回しはNG 現在だ!
- お客様に対して素直で在ること。
- 常日頃から挨拶の励行。
- 毎日ひとつ学習し健康的に生活すること。
駕楽来本舗の品質保証
- 正確で常識的な見積もりを作成するために設計は確実に行うこと。
- しっかりした業者を選定し文書を通して会話をすること。
- 使用材料は確実に選定し見積りを検証し作製すること。
- 契約事項を確認し工期と納期は確実に検収確認すること。
- 受注販売で有るが故に現地確認やお客様への状況説明など心掛けること。
- 情報発信は「表現」「映像」「画像」等の検収や検品を確実にすること。
- 文書や書類は常に整理整頓し取り出しやすくすること。
- 月度末に翌月の実行計画を作成しレビューすること。
- 顧客名簿は、特に管理し持ち出さないこと。
- 使用する機器のウィルスソフトの管理は、確実に行うこと。
- 契約事項や文書内容の確認は確実に行うこと。
- 契約確認や面談及び調査の場合は、チェックシートを作成し記録すること。
- 必要に応じて文書化すること(特に契約事項・顧客事項と経理事)。